オンライン診療のアプリとは？導入するときの比較ポイントを解説！

新型コロナウイルス感染症が流行したこともあり、世間ではオンライン診療のニーズが高まっています。患者の精神的な負担や利便性を高めるために、オンライン診療のアプリを導入することを検討している方も多いのではないでしょうか。今回の記事では、オンライン診療のアプリに備わっている機能や、導入時にチェックすべきポイントを解説します。

オンライン診療のアプリとは

オンライン診療アプリとは、オンライン診療をより便利で快適にするためのツールです。オンライン診療を提供する病院、オンライン診療を受診する患者側の双方にメリットがあります。

オンライン診療のアプリは、インターネットを介してスマートフォンやタブレットにダウンロードすることで利用が可能です。iPhoneやiPadなどのApple系端末の場合はAppStoreから、Androidの場合はGoogleストアからダウンロードできます。この章では、オンライン診療のアプリに備わっている機能を紹介します。

オンライン診療のアプリで主要な機能は、受診の予約から決済までを一元管理できる機能です。診察もアプリをダウンロードしたスマートフォンやタブレットで実施が可能となるため、面倒な手間を省けます。中には、診察後の処方箋の発行や配送の手続きまで可能なアプリもあります。

とくに決済機能に関しては非常に便利です。クレジットカードを一枚登録しておけば、診察や調剤、処方箋の配送にかかる費用をすべて自動で決済できます。

オンライン診療のアプリはこんな人におすすめ

この章ではオンライン診療のアプリの利用がおすすめである人を紹介します。オンライン診療のアプリは、以下で紹介する2つの状況にいる人が活用すると非常に便利なものです。

1つ目の状況は、近くに病院がなかったり、何らかの理由で物理的に来院が困難だったりする場合です。オンライン診療のアプリを使用すれば、全国どこからでも利用と受診が可能になります。もし近くに病院がなく困っている場合には、オンライン診療のアプリを使用してみてはいかがでしょうか。

2つ目の状況は、仕事や家事育児で来院の時間をなかなか捻出できない場合です。平日が5日とも仕事で休みをとることが困難なサラリーマンや、さまざまなでき事に対応しつつ、家事育児をこなす主婦の方の中には、病院に行くための数時間すら確保できないという方も多いのではないでしょうか。

少しの不調であれば我慢したり、薬局で販売されている薬で済ませたりしている人は多くいるように感じます。オンライン診療のアプリを使用すれば、来院にかかる時間や、病院での待ち時間によるストレスも減らせます。

長く健康で生きるための身体からの重要なシグナルを無視して、重症化することを防ぐためにもオンライン診療のアプリの使用を検討してみてはいかがでしょうか。

導入するときの比較ポイント

最後の章では、オンライン診療のアプリを導入する際に、どのような点に注意して導入するアプリを決定すればよいのか、チェックすべきポイントを紹介します。チェックすべきポイントは以下の3点になります。

1つ目のチェックすべきポイントは、オンライン問診に対応しているかどうかです。オンライン診療のアプリの中には、オンライン上で事前に問診票に回答してもらえる機能が備わったものがあります。オンライン診療の前に問診票に回答してもらえることで、病院側は事前準備の負担を減らすことが可能となり、診断の質を高められます。

アプリの中には、問診票の事前記入機能だけでなく、保険証を毎回確認する機能や、受診を希望する部位がどういう状態になっているか写真撮影を促してくれる機能が備わっているものもあります。診断前の手間を減らしてくれる機能が備わっているか必ずチェックしておきましょう。

2つ目のチェックすべきポイントは価格です。必ず複数のアプリを調べて価格を比較しておきましょう。また、月額費用はどのくらいかかるのか、オプションをつけたときの料金はいくらなのかなどもチェックすることをおすすめします。

3つ目のチェックすべきポイントは、薬の処方方法です。アプリの中には、診察後の薬の処方まで一貫して実施可能なものもあります。薬局での待ち時間は、患者にとって大きなストレスになります。

もしアプリを導入することでその時間をゼロにできれば、患者の精神的なストレスを軽減させられるでしょう。導入の際には、必ず薬の処方機能が備わっているのかをチェックすることをおすすめします。

まとめ

今回の記事では、オンライン診療のアプリの導入を検討している方に向けて、オンライン診療のアプリの機能の説明や、導入する際にチェックすべきポイントを解説しました。

オンライン診療のアプリを導入することで病院側は、患者の精神的なストレスを軽減したり、新たなサービス機会を得たりできるでしょう。今回紹介した導入の際にチェックすべきポイントを活用して、導入を検討してみてはいかがでしょうか。

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